Pourquoi seulement 9 € ?+
Parce qu'on reste concentrés sur l'essentiel de la facturation des indépendants et des TPE, avec une infrastructure simple hébergée en France, et qu'on grandit par le bouche-à-oreille et le référencement plutôt que par la publicité.
Que se passe-t-il si je dépasse 3 factures dans le plan Gratuit ?+
On vous invite à passer au plan Pro. Vos factures déjà émises restent intactes et téléchargeables, même si vous restez en Gratuit : nous conservons les originaux 10 ans (durée de l'article L123-22 du Code de commerce ; l'article L102 B du LPF impose 6 ans).
Le plan annuel est facturé en une fois ?+
Oui : 90 € HT pour Pro ou 190 € HT pour Business (TVA de 20 % en sus), prélevés en une fois, d'avance, lors de l'abonnement. Vous économisez l'équivalent de 2 mois par an. En cas de résiliation, l'accès court jusqu'au terme de l'année payée, sans remboursement au prorata (CGU, art. 5.5). Vous pouvez basculer du mensuel à l'annuel à tout moment.
Tout est vraiment inclus dès le Pro à 9 € HT ?+
Oui : factures illimitées, mode chantier BTP (situations, retenue, DGD), prédiction de paiement par client, page de paiement avec demande d'avis Google, multi-devises (taux BCE), multi-utilisateurs, API publique et webhooks. La dictée vocale et le scan IA sont en préparation et seront annoncés à leur sortie. La connexion bancaire automatique est également prévue : sa date de sortie et les plans concernés seront annoncés à ce moment-là. Le Business à 19 € HT ajoute le support prioritaire (objectif de première réponse : 4 h ouvrées) et un onboarding en visio.
FacturEvo suffit-il pour la réforme de la facturation électronique ?+
Pour le format, oui, dès le plan Gratuit : chaque facture est au format Factur-X de la norme européenne EN 16931 (un PDF/A-3 lisible avec le XML CII embarqué), l'un des trois formats acceptés par la réforme. Deux obligations passent par une plateforme agréée, que FacturEvo n'est pas : la réception de vos factures fournisseurs, obligatoire pour toutes les entreprises depuis le 1er septembre 2026, à organiser avec la plateforme agréée de votre choix (FacturEvo ne la propose pas) ; et la transmission de vos factures, obligatoire pour les TPE à partir du 1er septembre 2027 : ce raccordement est en préparation dans FacturEvo.
Je suis en franchise de TVA, comment ça marche ?+
La mention obligatoire « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » est automatiquement générée sur la facture papier ET dans le XML. Aucun montant de TVA n'apparaît. Le calculateur URSSAF intégré vous prévient quand votre CA approche de VOTRE seuil de franchise : 37 500 € pour les prestations de services, 85 000 € pour les ventes de marchandises (art. 293 B du CGI).
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?+
Oui, en ligne, en quelques clics depuis vos paramètres → Abonnement (CGU, art. 5.5). Aucune pénalité, aucun engagement de durée au-delà de la période payée. L'abonnement court jusqu'à la fin de la période payée, et vos factures restent téléchargeables. Si FacturEvo arrête le service ou le modifie substantiellement à votre détriment, la période restante déjà payée vous est remboursée au prorata.
Mes factures sont-elles archivées légalement ?+
Chaque facture émise est rendue immuable et son original (PDF + XML) est conservé 10 ans en France, avec une empreinte SHA-256 calculée à l'émission qui permet de détecter toute modification ultérieure du fichier. Les durées légales : 6 ans au titre de l'article L102 B du LPF, 10 ans pour les documents comptables au titre de l'article L123-22 du Code de commerce. Un archivage à valeur probante (coffre-fort numérique certifié, horodatage qualifié) est en préparation. Vous pouvez télécharger vos factures à tout moment, même après désabonnement.
FacturEvo est-elle une Plateforme Agréée (ex-PDP) ?+
Non. FacturEvo produit vos factures au format de la réforme et conserve les originaux ; il ne reçoit pas de factures et n'est pas encore raccordé à une plateforme agréée (raccordement en préparation). Depuis le 1er septembre 2026, vous devez déjà pouvoir recevoir vos factures fournisseurs via la plateforme agréée de votre choix. Pour l'envoi, les TPE et micro-entreprises peuvent continuer à utiliser l'email jusqu'au 31 août 2027.
Y a-t-il une commission sur les paiements reçus ?+
Aucune commission FacturEvo. Vos clients règlent par virement (sans frais FacturEvo) et, dès l'ouverture des paiements en ligne, par carte : les frais sont alors ceux de la grille Stripe en vigueur, à votre charge (à titre indicatif au 14/10/2026 : 1,5 % + 0,25 € pour une carte standard de l'Espace économique européen ; voir stripe.com/fr/pricing). Nous ne prélevons rien sur les transactions.